以ipad air3，13.3.1系统为例，平板死机没反应的解决方法为：
1、尝试长按开机键十秒以上将其关机，再重新开机；
2、若依然无法开关机，则需要将平板送至维修服务中心进行维修处理；
3、若能够开机，可以尝试恢复出厂设置将过量缓存清除即可。
